Making an appointment: Een afspraak maken bij de huisarts (to make an appointment with the GP). You typically call the praktijk (practice) or use online booking via the huisarts website. Useful phrases: Ik wil graag een afspraak maken (I would like to make an appointment), Het is dringend (It is urgent), Ik bel voor een herhaalrecept (I am calling for a repeat prescription), Kunt u me doorverwijzen naar een specialist? (Can you refer me to a specialist?).
At the consultation: Wat zijn uw klachten? (What are your complaints/symptoms?) — the standard Dutch opening question. Hoe lang heeft u hier al last van? (How long have you had this problem?). Ik heb pijn in… (I have pain in…), Het doet pijn als ik… (It hurts when I…), Ik heb koorts / misselijkheid / duizeligheid (I have a fever / nausea / dizziness). Het is erger geworden (It has got worse). Het gaat vanzelf over (It goes away by itself). Ik slik al medicijnen voor… (I am already taking medication for…).
Understanding the Dutch healthcare system: the huisarts (GP) is the gatekeeper to all specialist care. Without a verwijzing (referral) from your huisarts, you generally cannot see a specialist. This means your Dutch relationship with your GP is especially important. Urgent care options: de huisartsenpost (out-of-hours GP service), de spoedeisende hulp / SEH (accident and emergency), de apotheekalarmlijst (emergency pharmacy list). The 112 emergency number connects to ambulance, fire, and police.